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QQ显示未启用,或者显示一把叉的解决方法

2017-8-7 1:16:25      点击:

QQ显示未启用,或者显示一把叉的解决方法


有不少网站管理人员,在网站建设好后,需要增加QQ在线客服,但是经常过出现这种情况:QQ在线客服上线登录了,但网站页面显示是未启用状态。这种情况如何解决呢?今天就帮大家来解决下这方面的疑问。

      第一步,登录腾讯官方网站:http://wp.qq.com,登录账号就是你未启用的QQ账号。进入页面后,找到商家沟通组件-设置,进入,“会话能力”勾选所有选项,然后保存,如图:

      第二步,找到“安全级别设置”,勾选完全公开一栏,然后检查“停用服务”,是否开启。如果设置完后,还是未启用状态,就重新按照以上步骤操作一遍,保存,相当于重新设置下。

      所有的步骤完成后,重新刷新页面即可。

      以上就是有关网站建设后,修改QQ在线客服“未启用”状态的方法。谢谢!



解决办法:


  一、登陆腾讯官方网站。
  二、登陆之后,点“设置”,按下图所示,全部打勾。这个必须设置,不设置,不能临时会话,就会显示“未启用”。这一步是关键,必须设置。
  (1)先看服务有没被停用:如停用了,点击“启用服务”。
  (2)再看“会话能力设置”,都要打勾
  三、登陆QQ,对客服qq软件上进行设置。
  (1)在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以给你发信息。
  (2)在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。
解决办法:


  一、登陆腾讯官方网站。
  二、登陆之后,点“设置”,按下图所示,全部打勾。这个必须设置,不设置,不能临时会话,就会显示“未启用”。这一步是关键,必须设置。
  (1)先看服务有没被停用:如停用了,点击“启用服务”。
  (2)再看“会话能力设置”,都要打勾
  三、登陆QQ,对客服qq软件上进行设置。
  (1)在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以给你发信息。
  (2)在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。


没设置临时会话,一般都会出现下面的状况。QQ放在网站上作为客服,必须设置临时会话。

(1)

(2)

(3)或者点击之后,要求加为好友才可以对话。


解决这个问题的步骤如下


一、登陆腾讯官方网站:http://wp.qq.com/

二、登陆之后,点“设置”,按下图所示,全部打勾。这个必须设置,不设置,不能临时会话,就会显示“未启用”。这一步是关键,必须设置

(1)先看服务有没被停用:如停用了,请“启用服务”

(2)再看“会话能力设置”,都要打勾

如果您设置过了,还是有不能临时会话的问题,请先(1)“停用服务”再点“启用服务”(2)取消全部的会话能力保存,然后再都打上勾,再保存。相当于取消之后,再重新设置。

三、登陆QQ,对客服qq软件上进行设置。

(1)在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以和你发信息。

(2)在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。




特别提醒:

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